| Q１,車によって料金が違うのはどうしてですか？ |
A，大きく分けて二通りあります。
ひとつは、初乗り（基本料金）が現在600円から660円の間で、認可されているため会社によって違う場合があります。例として、個人タクシーの場合は650円で営業しており、一般法人（大多数の会社）は、660円で営業しています。もうひとつは、電話でタクシーを呼んだ場合です。この場合迎車回送料金がかかります。迎車回送料金とは、走行中に無線センターから車輌に配車指示をした時点から迎車メーターが入り、2キロ（660円）を限度として実車扱い（お客様を乗車した状態）になるために、配車を受けた地点から配車場所までの距離が2キロ以内の場合と2キロ以上の場合で料金が異なることがあります。 |
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| Q２,同じ色なのに会社名が違うのはなぜ？ |
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A，会社が加盟しているグループによって色や模様が違います。（グループに加盟せず単独での会社も多数あり）チェッカー、東京4社、東京無線などがあります。 |
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| Q３,タクシーに乗ってどこまででも行って貰えるのでしょうか？ |
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A，難しい質問ですが、乗務員さんの拘束時間、走行距離、高速道路料金（帰りの分）などが関係しますので、そのケースによって判断するしかないでしょう。答えになりましたでしょうか？ |
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| Q４,タクシー乗り場で目の前のタクシーの運転手さんが怖そうな人の場合、その後ろのタクシーに乗ってもいいんですか？ |
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A，タクシー乗り場に並んでいる車は先にきた順番に並んでいることが多く、できれば先頭から乗って頂きたいのですが、お客様に選ぶ権利があるので2台目の車でも5台目のでもお客様の乗りたい車に乗ることが可能です。ただし、並んでいる状況によっては車が出られないことがありますので考慮の程をお願い致します。 |
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| Q５,タクシーの車中に忘れ物をしてしまった場合どこへ問合わせれば良いのでしょうか？ |
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A，ヒノデタクシーをご利用の場合は、タクシーをご利用になった時刻・忘れた品物・場所を最寄の営業所へお知らせ下さい。各営業所の問合せ先はこちらです。ご利用になったタクシーの領収書には営業所の電話番号と利用したタクシーの車番が記載してありますので、あれば非常に便利です。 |
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| Q６,観光名所巡りをしたいのですが可能ですか？ |
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A，お客様のご希望の場所へご案内することは可能ですが、ドライバーによる観光ガイドは行っておりません。料金などの詳細については各営業所にお問合わせ下さい。磯子・保土ヶ谷の2つの営業所では11の観光コースをご用意しております。横浜へお越しの際はぜひご利用下さいませ。詳細は磯子・保土ヶ谷営業所へお問合わせ下さい。 |
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